Envíos y Devoluciones

DESTINO	PLAZOS DE ENTREGA	PRECIO
ESPAÑA (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla)	Envío Express 24h	3,99€
	Envío Economy 5 días	1€
	Envío Súper Express en 1h: - Solo disponible en aquellas ciudades que dispongan de una tienda Singularu.	9,99€
	Click and Collect (Recogida en tienda en 1h): - Recuerda que la recogida en tienda solo está disponible en el horario de apertura oficial. - Tienes hasta 30 días para recoger tu pedido. - Trae tu correo de confirmación de compra cuando vengas a recoger el pedido. - Si necesitas que sea otra persona la que recoja tu pedido solo tienes que reenviarle este email y que nos lo enseñe cuando venga a la tienda a buscarlo.	Gratis
PORTUGAL	Envío Express 24h	3,99€
ALEMANIA	Envío Express 48-72h	4,99€
	Envío Economy 7-10 días	2,99€
	Envío Express Gratis (Pedido +100€)	Gratis
AUSTRIA, BÉLGICA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GRECIA, ITALIA, LETONIA, LUXEMBURGO, MALTA, MÓNACO, HOLANDA, SAN MARINO, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, IRLANDA Y LITUANIA	Envío Express 48h	8,99€
	Envío Economy 7 días	3,99€
	Free Shipping (Pedido +100€)	Gratis

 

Si haces tu pedido antes de las 16:00, en un día laborable excepto los viernes, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.

- Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 13:30 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.

- Los pedidos a Baleares pueden llegar a tardar entre 48 y 72 horas.

 

PLAZOS DE FABRICACIÓN 

Las joyas personalizadas incluyen un plazo de fabricación que debe sumarse al plazo de envío seleccionado.

• Joyas Personalizadas de corte: Las joyas personalizadas de corte tienen un plazo de fabricación de 6 días laborables.
• Joyas Personalizadas de grabado: Las joyas personalizadas de grabado tienen un plazo de fabricación de 5 días laborables.
• Joyas Personalizadas de grabado de acero: Las joyas personalizadas de grabado de acero tienen un plazo de fabricación de 4 días laborables.
• Joyas Personalizadas con Letters: Las joyas personalizadas con Letters tienen un plazo de fabricación de 1 día laboral.

DEVOLUCIONES

¡DEVOLUCIONES GRATIS! 

En Singularu, queremos que tu experiencia de compra sea más que brillante, por eso tienes hasta 30 días para cambios y devoluciones. 💜

Tienes +5000 puntos extra en el Club Singularu por elegir Gift Card como método de reembolso.

Esta oferta no aplica a compras y/o devoluciones realizadas con gift cards/tarjetas regalo o ticket regalo.

Las gift card no tendrán fecha de caducidad y podrán aplicarse en www.singularu.com o en nuestras tiendas.

En el caso de devoluciones realizadas en una gift card no se podrá solicitar la devolución del importe, ni canjear en efectivo.

Si quieres realizar cualquier cambio o devolución haz click aquí. Un mensajero pasará a buscar tu Joya, ¡no olvides meterla en su embalaje original!

O si lo prefieres puedes acercarte a una de nuestras tiendas, excluyendo los puntos de venta ubicados en El Corte Inglés. Puedes consultar todas nuestras tiendas aquí. Ten en cuenta que las compras realizadas en El Corte Inglés deberán devolverse en puntos ubicados en El Corte Inglés. 

*No aceptamos devoluciones de joyas personalizadas. 

Para los Packs Regalo, Cofres Regalo y el Calendario de Adviento, también tienes 30 días naturales desde que lo recibes para pensártelo.

Lo más importante: Para que aceptemos la devolución, tanto el Pack Regalo, el Cofre Regalo como el Calendario de Adviento deben estar completos.

MÉTODOS DE PAGO

Consulta nuestros métodos de pago y cómo utilizarlos aquí. 

No olvides que si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de hola@singularu.com.